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Monitorização da qualidade do serviço

A DGT acompanha o funcionamento das OGC API através de mecanismos de monitorização que permitem avaliar a disponibilidade, o desempenho e o cumprimento dos critérios de qualidade definidos para os serviços.

Os resultados da monitorização são utilizados para identificar indisponibilidades, degradação do desempenho e outras situações que possam afectar a qualidade do serviço.

Indicadores monitorizados

Os principais indicadores considerados são:

  • disponibilidade e fiabilidade do serviço;
  • tempo de resposta;
  • capacidade do serviço.

Período de referência

Os indicadores de qualidade são calculados com base nos resultados obtidos durante o período de referência definido para cada serviço.

Os resultados podem variar ao longo do tempo em função do comportamento observado durante o período de monitorização.